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AYUDA

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Aquí puedes resolver tus consultas más comunes y y obtener más información sobre nuestro servicio de soporte en línea.

¿Por cuanto tiempo tendré acceso al curso que compre?

El acceso a la plataforma es por 1 año y el curso y las actualizaciones también por 1 año completo.

¿Qué tipo de soporte técnico me brindan?

Soporte técnico relacionado con la plataforma del curso, cualquier cosa que involucre una falla en el sistema como error en la carga de los videos, error al acceder a la plataforma virtual, perdida de su enlace de acceso, etc.

¿Qué debo hacer si pierdo mi contraseña o no puedo acceder a la plataforma?

Da clic sobre la opción que aparece abajo del formulario de Inicio de Sesión donde dice: “¿Has olvidado tu contraseña? y luego sigue los pasos que te la página te solicita para que recibas por correo un enlace de restablecimiento de tu clave. Todo el proceso tarda de 1 a 2 minutos aproximadamente. En caso de no poder hacerlo o se te complique puedes solicitar soporte a nuestro equipo para que te ayude a restablecer tu acceso.

¿Qué días y hora son las asesorías grupales en vivo?

RPTA: Suelen son los días viernes, (pero puede variar la fecha de programación dependiendo los eventos programados para el mes). La hora de inicio suele ser 8:00 pm a 10:00 pm. (El horario es constante pero también puede variar dependiendo la agenda semanal de Vitmer Hilario y VH Business).

¿Si tengo dudas o consultas a quien se las debo hacer y cual es el procedimiento?

PREGUNTAS FRECUENTAS Y RESPUESTAS SOBRE LAS HERRAMIENTAS:

Si tienes alguna pregunta sobre el uso de las herramientas aquí abajo tienes todas las respuestas a cualquier pregunta que puedas tener. Solo busca el nombre de la herramienta que necesitas y da clic sobre el enlace respectivo y te llevará a la página oficial de la herramienta donde encontrarás la respuesta a detalle sobre tu consulta:

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